01. التعاريف

• «تالنتزيشن» أو «الشركة» أو «نحن»: شركة تالنتزيشن، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجّلة في المملكة العربية السعودية بموجب السجل التجاري رقم 7053687120، بما في ذلك الشركات التابعة لها، وفروعها، ومسؤوليها، ومديريها، وموظفيها، ووكلائها، وممثليها القانونيين المعتمدين.
• «الخدمات»: جميع ما نقدّمه حالياً أو مستقبلاً، بما في ذلك مواقعنا الإلكترونية، ومنشئ السيرة الذاتية، وبوابة المرشّحين، وبوابة العملاء، ومنصة TalentzHCM وخدمتها الذاتية على الويب والجوال، وخدماتنا في إسناد الموارد البشرية والتوظيف والاستقطاب التنفيذي والاستشارات في الموارد البشرية والتدريب والتكامل مع الأنظمة.
• «العميل»: أي شركة أو منشأة أو جهة أخرى تشترك في الخدمات أو تتعاقد عليها أو تصل إليها أو تستخدمها، بما في ذلك خلال فترة تجريبية.
• «المستخدم» أو «أنت»: أي شخص يصل إلى الخدمات أو يستخدمها، بما في ذلك زوار المواقع والمرشّحون وموظفو العميل وغيرهم ممن يأذن لهم العميل باستخدام الخدمات.
• «المرشّح»: أي فرد يستخدم الخدمات للبحث عن عمل، بما في ذلك عن طريق إرسال سيرته الذاتية أو الانضمام إلى قاعدة المواهب أو استخدام بوابة المرشّحين.
• «بيانات العميل»: أي بيانات، بما فيها البيانات الشخصية، يُدخلها العميل أو مستخدموه في الخدمات أو يرفعونها إليها، أو نتلقاها أو ننشئها لصالح العميل أثناء تقديم الخدمات.
• «المخرجات»: أي بيانات أو عمليات احتساب أو تقارير أو مستندات أو مقترحات أو نتائج تُنتجها الخدمات، بما في ذلك ما تُنتجه خصائص الذكاء الاصطناعي.
• «خدمات الأطراف الثالثة»: البرمجيات أو التطبيقات أو المنصات أو الخدمات التي يقدّمها الغير وتتصل بالخدمات أو تعمل معها، بما في ذلك المنصات الحكومية مثل التأمينات الاجتماعية وقوى ومدد ومقيم، ونظام حماية الأجور.
• «الاتفاقية الموقّعة»: أي عرض أو عرض سعر أو نموذج طلب أو نطاق عمل أو اتفاقية مستوى خدمة أو أي عقد آخر توقّعه تالنتزيشن والعميل أو يقبلانه إلكترونياً.
• «الاتفاق»: هذه الشروط، بما في ذلك أي تحديثات لها، مع أي اتفاقية موقّعة وأي مستندات أخرى يُشار إليها فيها.

02. قبول الشروط

03. التعديلات على الشروط

04. خدماتنا

05. الحسابات والأمان

• تلتزم بتقديم معلومات صحيحة وكاملة ومحدّثة عند إنشاء حساب أو التسجيل في الخدمات، ويُعدّ تقديم أي معلومات مضلّلة أو غير دقيقة خرقاً لهذه الشروط.
• تتحمّل المسؤولية الكاملة عن حماية سرية بيانات الدخول إلى حسابك، وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك، سواء قمت بها أنت أو أي شخص آخر.
• يُحظر عليك مشاركة بيانات الدخول إلى حسابك أو تمكين أي شخص آخر من الوصول إليه دون موافقة كتابية مسبقة منا.
• تلتزم بإخطارنا كتابياً دون تأخير غير مبرر فور علمك بأي استخدام غير مصرّح به، فعلي أو مشتبه به، لحسابك أو بأي خرق أمني آخر، وتتحمّل أي خسائر تنشأ قبل تسلّمنا لهذا الإخطار واتخاذنا الإجراء المعقول بشأنه.
• يحق لنا تعليق الحساب أو إغلاقه إذا تبيّن لنا أن المعلومات المقدّمة غير دقيقة أو قديمة أو غير مكتملة، أو إذا استُخدم الحساب بما يخالف هذه الشروط.

06. الاستخدام المقبول

• تقديم معلومات كاذبة أو مضلّلة أو احتيالية، أو انتحال صفة أي شخص أو جهة.
• إرسال البيانات الشخصية أو السيرة الذاتية لشخص آخر دون إذن واضح منه.
• رفع أي محتوى غير نظامي أو ضار أو تشهيري أو مسيء، أو ينتهك حقوق الغير.
• رفع ملفات تحتوي على فيروسات أو برمجيات خبيثة أو أي شيفرة ضارة أخرى.
• محاولة الوصول غير المصرّح به إلى أنظمتنا أو الحسابات أو البيانات، أو تجاوز أي تدابير أمنية أو ضوابط وصول أو حدود استخدام أو محاولة تجاوزها.
• فك أي جزء من الخدمات أو عكس هندسته أو تفكيكه، بما في ذلك الشيفرة المصدرية أو النماذج أو الخوارزميات أو المكونات الأساسية، إلا إذا سمح النظام بذلك.
• تعديل أي جزء من الخدمات أو نسخه أو تأجيره أو بيعه أو توزيعه.
• استخراج البيانات أو المخرجات من الخدمات بوسائل آلية أو برمجية، بما في ذلك الكشط، دون إذن كتابي منا.
• التشويش على الخدمات أو على الخوادم والشبكات التي تشغّلها، أو إثقالها أو تعطيلها.
• استخدام الخدمات أو مخرجاتها لتطوير منتج أو خدمة منافسة لخدماتنا أو لتحسينهما.
• إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو رسائل ترويجية عبر نماذجنا أو بواباتنا.

07. خدمات الأطراف الثالثة والمنصات الحكومية

• تتصل بعض الخدمات بخدمات أطراف ثالثة أو تعتمد عليها، مثل التأمينات الاجتماعية وقوى ومدد ومقيم ونظام حماية الأجور والبنوك ومزوّدي البريد الإلكتروني، ويخضع استخدامك لأي منها لشروطها وسياسة الخصوصية الخاصة بها.
• تُقدَّم خدمات الأطراف الثالثة، والبرمجيات أو التكاملات التي يوفّرها الغير عبر خدماتنا، على أساس «كما هي»، دون أي ضمانات منا، صريحة كانت أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات الملاءمة لغرض معين أو الخلو من الأخطاء. ولا نتحمّل أي مسؤولية عن خدمات الأطراف الثالثة أو عن أي مشكلات أو أضرار تنشأ عن استخدامها.
• تتحمّل المسؤولية الكاملة عن الالتزام بشروط أي خدمة من خدمات الأطراف الثالثة تستخدمها، وعن أي أضرار أو خسائر تترتب على استخدامك لها.
• لا نتحمّل أي مسؤولية عن أي قيود أو انقطاعات أو تغييرات في الخدمات تنتج عن خدمات الأطراف الثالثة، إذ قد تغيّر هذه المنصات سياساتها أو واجهات الربط أو صلاحيات الوصول دون إشعار مسبق.

08. عمليات الاحتساب في المنصة والمخرجات

• تُنتج الخدمات مخرجات مثل احتساب الرواتب واشتراكات التأمينات الاجتماعية، وأرصدة مكافأة نهاية الخدمة والإجازات، ومؤشرات السعودة والامتثال، والتقارير والتحليلات والخطابات والمستندات ونتائج مطابقة المرشّحين. وتعتمد المخرجات على البيانات والإعدادات والتعليمات المقدّمة، وعلى قواعد ونِسب قابلة للتغيير؛ ولذلك، ولعوامل خارجة عن سيطرتنا، قد تكون المخرجات أحياناً غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير ملائمة لغرضك.
• تتحمّل المسؤولية الكاملة عن مراجعة المخرجات والتحقق من دقتها وملاءمتها قبل الاعتماد عليها أو التصرف بناءً عليها، بما في ذلك قبل اعتماد مسيّر الرواتب، أو إصدار خطاب أو عقد، أو تقديم أي بيانات إلى منصة حكومية، أو اتخاذ أي قرار يخص موظفاً أو مرشّحاً.
• إلى الحد الذي يسمح به النظام، لا نتحمّل أي مسؤولية عن الأخطاء أو النتائج غير المقصودة الناتجة عن الاعتماد على المخرجات دون مراجعتها، أو عن بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة قُدّمت إلينا، أو عن أي ضرر أو خسارة ناتجة عن عدم مراقبة المخرجات أو التحقق منها.
• يُرجى إبلاغنا فوراً بأي خطأ أو سلوك غير متوقع عبر قنوات الدعم المعتمدة لدينا.

09. خصائص الذكاء الاصطناعي

• تتضمن بعض الخدمات خصائص اختيارية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مثل المساعدة في كتابة سيرتك الذاتية، أو أدوات تساعد فريق التوظيف لدينا على قراءة السير الذاتية، وقد لا تكون هذه الخصائص متاحة في جميع الأوقات.
• مخرجات الذكاء الاصطناعي مقترحات، وقد تكون بحكم طبيعة هذه التقنية غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير ذات صلة، وقد لا تعمل دائماً بطريقة ثابتة أو متوقعة. لذا راجع هذه المخرجات وعدّلها قبل استخدامها، ولا تعتمد عليها أساساً وحيداً لاتخاذ قرار جوهري.
• تظل مسؤولاً عن أي محتوى تقدّمه، بما في ذلك ما يُكتب بمساعدة الذكاء الاصطناعي، ويجب أن تبقى سيرتك الذاتية وصفاً صادقاً لمؤهلاتك وخبراتك.
• لا نستخدم سيرتك الذاتية أو بيانات الموارد البشرية الخاصة بك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

10. الملكية الفكرية

• جميع حقوق الملكية الفكرية في الخدمات، بما في ذلك البرمجيات والشيفرة المصدرية والنماذج والخوارزميات وتدفقات العمل والواجهات والتوثيق والمحتوى، وأسماء تالنتزيشن وTalentzHCM وشعاراتهما وعلاماتهما التجارية، ملكٌ حصري لتالنتزيشن أو للمرخّصين لها، وتظل كذلك.
• يُمنح العميل ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للنقل أو للترخيص من الباطن لاستخدام الخدمات لأغراضه الداخلية خلال مدة اشتراكه، وينتهي هذا الترخيص بانتهاء الاشتراك. ولا يترتب على الاتفاق نقل ملكية أي من حقوق الملكية الفكرية لتالنتزيشن.
• لا يجوز لك نسخ مواقعنا أو محتواها أو تصميمها أو أسمائنا وشعاراتنا أو إعادة إنتاجها أو إعادة استخدامها دون إذن كتابي مسبق منا.
• إذا قدّمت لنا ملاحظات أو اقتراحات أو أفكاراً للتحسين، فيجوز لنا استخدامها دون مقابل أو قيود، وتمنحنا ترخيصاً دائماً وغير قابل للإلغاء ومعفى من رسوم حقوق الملكية لاستخدامها.

11. ملكية البيانات وحمايتها

• تظل ملكية بيانات العميل وجميع الحقوق المرتبطة بها للعميل، ولا يترتب على تقديمها أو استضافتها أو تخزينها أو معالجتها من قِبلنا أي نقل لملكيتها إلينا.
• يمنحنا العميل، ويمنح الشركات التابعة لنا ومقدّمي الخدمات المتعاقدين معنا، ترخيصاً محدوداً وغير حصري لاستضافة بياناته وتخزينها ومعالجتها واستخدامها بالقدر اللازم لتقديم الخدمات وتشغيلها ودعمها وتأمينها وتطويرها، وتنفيذ الالتزامات التعاقدية، والامتثال للمتطلبات النظامية، وذلك وفقاً لسياسة الخصوصية والأنظمة المعمول بها.
• لا يؤثر ما سبق في ملكيتنا للمنصة أو الخدمات أو البرمجيات أو الأدوات أو المنهجيات أو البيانات التشغيلية والفنية الخاصة بنا، ويجوز لنا استخدام البيانات المجمّعة أو مجهولة الهوية لأغراض التحليل وتحسين الخدمات، شريطة ألا تؤدي إلى تحديد هوية أي عميل أو فرد بشكل مباشر أو غير مباشر.
• نتخذ التدابير اللازمة لحماية البيانات الشخصية وضمان سرّيتها وسلامتها، ونعالجها وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) وتاريخ 9/2/1443هـ، المعدّل بالمرسوم الملكي رقم (م/148) وتاريخ 5/9/1444هـ، ولوائحه التنفيذية. وتوضّح سياسة الخصوصية كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها.
• يتحمّل العميل المسؤولية الكاملة عن توافر مسوّغ نظامي صحيح لمعالجة البيانات الشخصية لموظفيه ومرشّحيه وغيرهم ممن يُدخل بياناتهم في الخدمات أو يطلب منا معالجتها، بما في ذلك الحصول على جميع الموافقات والتصاريح اللازمة نظاماً وتقديم الإشعارات المطلوبة. ويقر العميل بأنه قام بذلك قبل استخدام الخدمات، ويلتزم بتعويضنا وحمايتنا من أي مطالبات أو مسؤوليات تنشأ عن الإخلال بذلك.
• عند انتهاء عقد العميل، يحق له تصدير بياناته خلال ثلاثين (30) يوماً، وبعد انقضاء هذه المدة نحذف بيانات العميل أو نُخفي هويتها، باستثناء البيانات التي يُلزمنا النظام بالاحتفاظ بها أو المرتبطة بمطالبة نظامية قائمة. ولا يسري إخفاء الهوية إلا على البيانات الشخصية. ويتحمّل العميل مسؤولية تصدير أي بيانات يحتاجها أو نسخها احتياطياً قبل انقضاء هذه المدة.

12. السرية

13. الإعداد والوصول إلى المنصات الحكومية

• قد يتطلب بدء الخدمة أن يقدّم العميل معلومات ومستندات، وأن ينشئ حساباته على المنصات الحكومية وغيرها، مثل قوى والتأمينات الاجتماعية ومدد ومقيم ونظام حماية الأجور ولدى البنك الذي يتعامل معه، أو يربطها أو يوثّقها أو يفوّضنا بالوصول إليها.
• لا نتحمّل أي مسؤولية عن أي تأخير ناتج عن المدة اللازمة لتوثيق هذه الحسابات أو ربطها أو التفويض بالوصول إليها، ولا يُعدّ هذا التأخير سبباً في تمديد مدة الخدمة المتفق عليها أو تعديلها. ويتحمّل العميل مسؤولية التعاون معنا وضمان جاهزية حساباته وصلاحيات الوصول والبيانات والموافقات في الوقت المناسب لبدء الخدمة.

14. مسؤوليات العميل

• يتحمّل العميل المسؤولية عن استخدام مستخدميه للخدمات، وعن تحديد من يُمنح حق الوصول وبأي صلاحيات، وعن إلغاء وصول أي مستخدم فور انتفاء حاجته إليه، كما في حال انتهاء خدمة الموظف.
• يتحمّل العميل المسؤولية عن دقة بيانات العميل ومشروعيتها وعن التعليمات التي يقدّمها لنا، بما في ذلك بيانات الموظفين ورواتبهم وعقودهم.
• ما لم تنص الاتفاقية الموقّعة على خلاف ذلك، يظل العميل صاحب العمل لموظفيه، ويظل مسؤولاً عن التزاماته بموجب نظام العمل واللوائح ذات الصلة، بما في ذلك السعودة (نطاقات) والتأمينات الاجتماعية وحماية الأجور. وعندما ننفّذ مهام الموارد البشرية نيابةً عن العميل، فإننا ننفّذها في حدود النطاق المتفق عليه، وبناءً على البيانات والموافقات والتعليمات التي يقدّمها العميل.
• عند استخدام العميل للخدمات في التواصل مع موظفيه أو مرشّحيه، مثل الإعلانات أو الإشعارات أو رسائل البريد الإلكتروني، يتحمّل العميل المسؤولية عن محتوى هذه المراسلات وعن توافر مسوّغ نظامي لإرسالها.
• لا تشمل رسومنا الرسوم الحكومية ورسوم الأطراف الثالثة، مثل رسوم التأشيرات والإقامات ورخص العمل وغيرها من رسوم الخدمات الحكومية، ويتحمّلها العميل ما لم تنص الاتفاقية الموقّعة صراحةً على خلاف ذلك.

15. خدمات التوظيف

• عند قيامنا بالتوظيف لصالح العميل، نبحث عن المرشّحين ونفرزهم ونُعدّ قوائم مختصرة بهم ببذل العناية المعقولة، استناداً إلى المتطلبات التي يزوّدنا بها العميل والمعلومات التي يقدّمها المرشّحون. ولا نضمن تعيين أي مرشّح أو قبوله لعرض العمل أو حسن أدائه أو بقاءه في الوظيفة.
• يتخذ العميل قرار التعيين النهائي، ويتحمّل المسؤولية عن عروض العمل وعقود العمل الخاصة به، وعن أي تحقق يحتاجه يتجاوز ما نتفق على القيام به، وعن أي رخص عمل أو موافقات أخرى يتطلبها النظام.
• ملفات المرشّحين التي نشاركها مع العميل سرية، ولا يجوز للعميل استخدامها إلا لغرض التوظيف الذي شوركت من أجله، ويلتزم بحمايتها وبعدم تمريرها إلى أي جهة أخرى، وبالتعامل معها وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية.
• تُحدَّد رسوم خدمات التوظيف والاستقطاب التنفيذي في الاتفاقية الموقّعة.

16. الرسوم والفوترة والدفع

17. الفترات التجريبية

• قد نتيح بعض الخدمات على سبيل التجربة ليتمكن العميل من اختبارها وتقييمها. وتُمنح الفترات التجريبية وفقاً لتقديرنا، ويحق لنا تعديلها أو تعليقها أو إنهاؤها في أي وقت دون أن نتحمّل أي مسؤولية. ولا يُلزم استخدام الخدمات التجريبية العميلَ بالاشتراك في الخدمات المدفوعة.
• تُقدَّم الخدمات التجريبية «كما هي»، دون أي ضمانات بشأن الأداء الكامل أو النتائج المتوقعة، ودون التزام بتقديم الدعم، ولا نتحمّل أي مسؤولية عن المشكلات أو الأضرار التي قد تنشأ خلال الفترة التجريبية.
• قد يفقد العميل البيانات التي أُنشئت خلال الفترة التجريبية إذا لم يرقِّ حسابه إلى خطة مدفوعة أو يصدّر البيانات قبل انتهائها. وتظل البيانات الشخصية المُدخلة خلال الفترة التجريبية محمية وفقاً لسياسة الخصوصية.

18. العقود والقبول الإلكتروني

• يمكن للعميل مراجعة العروض والعقود وغيرها من المستندات وقبولها إلكترونياً عبر بوابة العملاء، ويُلزم القبول الإلكتروني الصادر عن شخص مفوّض العميلَ كما يُلزمه التوقيع الخطي.
• نسجّل عند كل قبول اسم الشخص القابل وبريده الإلكتروني، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وبيانات الجهاز والمتصفح، وتاريخ القبول ووقته، دليلاً عليه. ويتحمّل العميل مسؤولية ضمان ألا يقبل المستندات نيابةً عنه إلا الأشخاص المفوّضون.

19. التعويض والتنازل

• يلتزم العميل بتعويض تالنتزيشن والشركات التابعة لها ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو أضرار أو التزامات أو خسائر أو نفقات، بما في ذلك أتعاب المحاماة، تنشأ عن: استخدام العميل أو مستخدميه للخدمات أو إساءة استخدامها؛ أو اعتماد أطراف ثالثة على المخرجات؛ أو أي إخلال من العميل بالاتفاق؛ أو أي مسائل نظامية أو تنظيمية ترتبط باستخدام العميل للخدمات؛ أو التكامل غير السليم مع خدمات الأطراف الثالثة؛ أو أي دعاوى من أطراف ثالثة تنشأ عن استخدام العميل للخدمات، بما في ذلك ما يتعلق بمعالجة البيانات أو أخطاء التواصل أو القرارات المتخذة استناداً إلى المخرجات.
• إلى أقصى حد يسمح به النظام، يتنازل العميل عن أي مطالبة تجاه تالنتزيشن تتعلق بنتائج استخدام الخدمات، أو الاعتماد على مخرجات الذكاء الاصطناعي، أو الأضرار المالية أو المتعلقة بالسمعة أو النظامية الناتجة عن الانقطاعات أو الأخطاء. وإذا اضطررنا إلى الدفاع عن أنفسنا في مطالبات تتعلق بتصرفات العميل، يتحمّل العميل جميع التكاليف والنفقات النظامية المرتبطة بذلك.

20. الخدمات المجانية للمرشّحين

• موقع الوظائف ومنشئ السيرة الذاتية وقاعدة المواهب وبوابة المرشّحين مجانية للمرشّحين، ولا نتقاضى من المرشّحين أي رسوم للنظر في ترشيحهم لأي وظيفة. وإذا طلب منك أي شخص مالاً باسم تالنتزيشن للتقديم على وظيفة أو الحصول عليها، فلا تدفع له، وأبلغنا بذلك.
• قد تكون مزايا الخدمات المجانية محدودة، ويحق لنا تعديلها أو تقييدها أو تعليقها أو إيقافها في أي وقت دون إشعار مسبق.
• تُقدَّم الخدمات المجانية «كما هي»، دون أي ضمان، صريحاً كان أو ضمنياً، بشأن توفرها أو أدائها أو دقتها أو أمانها، ويقع على عاتقك التأكد من ملاءمتها لاحتياجاتك قبل الاعتماد عليها.
• لا نلتزم بتقديم الدعم الفني أو التحديثات أو إصلاح الأعطال للخدمات المجانية، وإن كنا نسعى إلى مساعدتك عند تواصلك معنا.
• تُحفظ مسودة سيرتك الذاتية في منشئ السيرة الذاتية داخل متصفحك فقط أثناء عملك عليها، لذا احتفظ بنسخة من سيرتك الذاتية، إذ لا يمكننا استرجاع مسودة فُقدت أو حُذفت من متصفحك.

21. سيرتك الذاتية وملفك

• يجب أن تكون المعلومات التي تقدّمها لنا صحيحة ودقيقة وتخصّك، وأن تحرص على تحديثها.
• عند إرسالك سيرتك الذاتية أو انضمامك إلى قاعدة المواهب، فإنك تطلب منا النظر في ترشيحك للفرص المناسبة، ويجوز لنا لهذا الغرض مشاركة نسخة مختصرة وملائمة من ملفك مع الشركات العميلة، على النحو الموضّح في سياسة الخصوصية.
• إذا زوّدتنا ببيانات معرّفين (مراجع)، فإنك تقر بموافقتهم على تواصلنا معهم.
• تظل سيرتك الذاتية والمحتوى الذي تقدّمه ملكاً لك، وتأذن لنا بتخزينهما واستخدامهما ومشاركتهما بالقدر اللازم لتقديم خدمات التوظيف.
• يمكنك تحديث ملفك، أو طلب إغلاق حسابك وحذف بياناتك، في أي وقت، على النحو الموضّح في سياسة الخصوصية.

22. الطلبات والمقابلات وعروض العمل

• لا نضمن إدراجك في القائمة المختصرة أو دعوتك إلى مقابلة أو حصولك على عرض عمل.
• تتخذ جهات العمل قرارات التعيين بنفسها، ويكون أي عرض عمل أو عقد عمل بينك وبين جهة العمل، ما لم تكن تالنتزيشن نفسها هي صاحب العمل المذكور في العرض.

23. إخلاء الضمانات

• باستثناء ما تنص عليه الاتفاقية الموقّعة صراحةً، تُقدَّم الخدمات على أساس «كما هي» و«حسب التوفر»، دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية أو نظامية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين. ولا تُعدّ أي نصيحة أو معلومة نقدّمها لك ضماناً ما لم ينص الاتفاق على ذلك صراحةً.
• يكون استخدامك للخدمات على مسؤوليتك، ولا نتحمّل أي مسؤولية عن القرارات التي تتخذها أو النتائج التي تصل إليها اعتماداً على المخرجات.
• مع مراعاة أي اتفاقية موقّعة، يحق لنا تعديل أي جزء من الخدمات أو تعليقه أو إيقافه في أي وقت ولأي سبب، دون أن نتحمّل أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار تترتب على ذلك.

24. حدود المسؤولية

• إلى أقصى حد يسمح به النظام، لا تتحمّل تالنتزيشن أي مسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو الخاصة أو العرضية أو التبعية أو التأديبية، أو عن فوات الربح، سواء كانت متوقعة أم لا، والتي تنشأ عن: استخدام الخدمات أو المخرجات أو عدم القدرة على استخدامها؛ أو الأخطاء أو السهو أو عدم الدقة في المخرجات؛ أو خسائر الأعمال أو الأضرار المالية أو اختراق البيانات أو فقدان السمعة أو التبعات النظامية؛ أو أي تعديل للخدمات أو تعليقها أو إنهائها؛ أو استخدام خدمات الأطراف الثالثة.
• وفي جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن جميع المطالبات، لأي سبب كان، إجمالي المبالغ التي دفعها العميل لنا خلال الاثني عشر (12) شهراً السابقة لنشوء المطالبة.
• لا يترتب على أي حكم في هذه الشروط استبعاد أو تقييد أي مسؤولية لا يجوز استبعادها أو تقييدها بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية.

25. التعليق والإنهاء

• يحق لنا تعليق وصولك إلى الخدمات أو إنهاؤه فوراً في حال إساءة الاستخدام، أو مخالفة هذه الشروط أو سياسات خدمات الأطراف الثالثة، أو إساءة استخدام خصائص الذكاء الاصطناعي، أو اتخاذ أي إجراء يهدد أمن الخدمات أو سلامتها أو المستخدمين أو الغير.
• يحق لنا حذف أي محتوى يخالف هذه الشروط.
• يجوز للعميل إنهاء اشتراكه وفقاً للاتفاقية الموقّعة أو لأحكام التجديد الواردة في الجزء الثاني، ويبيّن بند «ملكية البيانات وحمايتها» ما يحدث لبيانات العميل عند انتهاء العقد.
• تظل سارية بعد انتهاء الاتفاق الأحكامُ التي تقتضي طبيعتها استمرارها، بما في ذلك أحكام الملكية الفكرية والسرية والمسؤولية والتعويض والنزاعات.

26. القوة القاهرة

27. القانون الواجب التطبيق وحل النزاعات

• تخضع هذه الشروط والاتفاق، من حيث التفسير والتنفيذ، لأنظمة المملكة العربية السعودية.
• في حال نشوء أي نزاع أو خلاف يتعلق بهذه الشروط أو بالاتفاق، يسعى الطرفان أولاً إلى حلّه ودياً عن طريق التفاوض.
• إذا تعذّر حل النزاع ودياً خلال مدة معقولة، تختص المحاكم المختصة في مدينة الرياض بالنظر فيه. وإذا نصت الاتفاقية الموقّعة على التحكيم، فيُطبَّق شرط التحكيم الوارد فيها بدلاً من ذلك.

28. أحكام عامة